Ada yang ingin kamu tanyakan?
Kami siap membantu jika kamu mengalami kendala saat menggunakan Qalbu, termasuk masalah akun, fitur aplikasi, notifikasi, pembelian Premium, atau hal lainnya.
Hubungi Kami
Jika kamu membutuhkan bantuan atau ingin melaporkan masalah, silakan kirimkan email kepada tim Qalbu. Jelaskan kendalanya sedetail mungkin agar kami dapat membantu dengan lebih cepat.
Email SupportButuh Bantuan?
Saat menghubungi kami, kamu bisa menyertakan jenis perangkat, versi aplikasi Qalbu, serta penjelasan atau screenshot masalah yang kamu alami.
Minta BantuanPertanyaan Umum
Bagaimana cara menggunakan Qalbu?
Qalbu menyediakan berbagai fitur untuk membantu aktivitas ibadah sehari-hari, termasuk membaca Al-Qur'an, dzikir, doa, dan informasi waktu shalat. Kamu dapat memilih fitur yang tersedia langsung dari dalam aplikasi.
Saya mengalami masalah pada fitur aplikasi.
Pastikan aplikasi Qalbu sudah menggunakan versi terbaru. Jika masalah masih terjadi, silakan hubungi kami melalui email support dan sertakan detail masalah, perangkat yang digunakan, serta versi aplikasi.
Pembelian Premium saya bermasalah.
Jika kamu mengalami kendala saat membeli atau menggunakan Premium, silakan hubungi support dengan menyertakan informasi mengenai masalah yang terjadi. Jangan mengirimkan kata sandi atau informasi pembayaran yang sensitif melalui email.
Bagaimana cara melaporkan bug atau masalah?
Kirimkan laporan melalui email support. Sertakan langkah-langkah yang menyebabkan masalah, hasil yang kamu harapkan, hasil yang terjadi, serta screenshot jika tersedia.
Apakah data pribadi saya aman?
Untuk informasi mengenai bagaimana Qalbu menangani data dan informasi pengguna, silakan baca halaman Privacy Policy .